BALQISH / PRIVASI & PILIHAN
Notis Privasi
Privacy Notice
Setiap urusan bermula dengan kepercayaan. Ketahui bagaimana Balqish menggunakan maklumat anda dan cara mengurus privasi anda.
Trust matters in every interaction. Learn how Balqish uses your information and how to manage your privacy.
01 / About this notice
Tentang notis ini
Notis ini menerangkan pengendalian maklumat peribadi dalam urusan anda dengan Balqish, termasuk melayari kedai, membuka akaun, membuat pembelian, mendapatkan bantuan dan menyertai program affiliate. Untuk pertanyaan atau permintaan berkaitan data anda, gunakan halaman Permintaan Privasi. Anda juga boleh menghubungi Balqish melalui nombor telefon yang dipaparkan di halaman ini.
This notice explains how personal information is handled when you interact with Balqish, including browsing the store, creating an account, making purchases, seeking support and joining the affiliate programme. For questions or requests about your data, use the Privacy Requests page. You can also contact Balqish using the phone number shown on this page.
Maklumat perniagaan / Business details
LEGASI BALQISH SDN BHD
1437694-V
No 1-11, Glomac Centro, Jalan Teratai PJU 6A, Mukim Pekan Kayu Ara, 47400 Petaling Jaya, Selangor, MY
info@balqish.com
02 / Information we use
Maklumat yang kami gunakan
Maklumat yang anda berikan boleh merangkumi nama, alamat emel, nombor telefon, alamat penghantaran dan pengebilan, butiran pesanan serta mesej kepada kami. Jika anda membuka akaun, kami turut mengendalikan maklumat akaun dan sesi log masuk. Rekod bayaran, penghantaran, pemulangan, pertukaran dan bayaran balik membantu kami mengurus pesanan anda. Peserta affiliate boleh memberikan maklumat permohonan dan pembayaran komisen melalui portal mereka. Maklumat teknikal terhad, seperti sesi pelayar dan aktiviti keselamatan, menyokong operasi kedai.
Information you provide may include your name, email address, phone number, delivery and billing addresses, order details and messages to us. If you create an account, we also handle account and sign-in session information. Payment, delivery, return, exchange and refund records help us manage your orders. Affiliate participants may provide application and commission payment details through their portal. Limited technical information, such as browser sessions and security activity, supports store operations.
03 / Why information is needed
Mengapa maklumat diperlukan
Kami menggunakan maklumat yang berkaitan untuk menyediakan troli dan akaun, memproses pesanan dan bayaran, mengurus penghantaran, menjawab pertanyaan, mengendalikan permintaan selepas pembelian serta membantu mencegah penyalahgunaan. Rekod transaksi juga digunakan untuk pengurusan jualan, bayaran balik, komisen affiliate, perakaunan dan kewajipan yang terpakai. Menghantar borang bantuan atau permintaan privasi tidak mendaftarkan anda kepada newsletter. Tanpa maklumat yang diperlukan untuk sesuatu urusan, kami mungkin tidak dapat melengkapkannya. Jika anda membuat pesanan untuk orang lain, pastikan anda mempunyai kebenaran untuk memberikan butiran mereka.
We use relevant information to provide your cart and account, process orders and payments, arrange delivery, answer questions, handle post-purchase requests and help prevent misuse. Transaction records also support sales administration, refunds, affiliate commissions, accounting and applicable obligations. Submitting a support form or privacy request does not subscribe you to a newsletter. Without information needed for a particular service, we may be unable to complete it. If you order for someone else, make sure you have permission to provide their details.
04 / Analytics, advertising and your choices
Analitik, iklan dan pilihan anda
Analitik pilihan membantu memahami penggunaan kedai. Fungsi pengiklanan pilihan boleh mengukur hasil iklan, berkongsi maklumat berkaitan iklan atau menyesuaikan pengiklanan. Apabila digunakan, perkhidmatan seperti Google Analytics, Google Ads dan Meta boleh menerima pengecam sesi atau peranti serta aktiviti lawatan, produk dan pembelian yang berkaitan. Pilihan yang tersedia ditunjukkan dalam panel Pilihan Privasi. Anda boleh menolak penjejakan pilihan atau menukar pilihan pada bila-bila masa. Tetapan yang dipaparkan boleh berbeza mengikut lokasi dan perkhidmatan yang tersedia. Pilihan penolakan yang anda simpan diutamakan. Menolak penjejakan pilihan tidak menghalang anda daripada membeli. Pemadanan maklumat pelanggan, jika tersedia, mempunyai pilihan tambahan. Maklumat yang di-hash masih boleh dikaitkan dengan seseorang; ia bukan semestinya maklumat tanpa identiti.
Optional analytics helps us understand how the store is used. Optional advertising features may measure ad results, share ad-related information or personalise advertising. When used, services such as Google Analytics, Google Ads and Meta may receive session or device identifiers and relevant visit, product and purchase activity. Available choices appear in the Privacy Preferences panel. You can reject optional tracking or change your choices at any time. Settings shown may vary by location and available services. Your saved rejection takes precedence. Rejecting optional tracking does not prevent you from shopping. Customer information matching, where available, has an additional choice. Hashed information can still be linked to a person; it is not necessarily anonymous.
05 / Who information is shared with
Dengan siapa maklumat dikongsi
Maklumat yang diperlukan boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa dan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi kedai, seperti hosting, penyimpanan, bayaran, penghantaran dan komunikasi transaksi. Penyedia analitik atau pengiklanan hanya digunakan apabila perkhidmatan dan tujuan berkaitan tersedia serta dibenarkan. Laporan komisen affiliate tidak memberikan alamat penghantaran atau butiran hubungan peribadi pembeli kepada affiliate. Maklumat juga boleh didedahkan apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk mengurus tuntutan yang sah. Sesetengah penyedia mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Pemprosesan sedemikian bergantung pada perkhidmatan yang digunakan dan keperluan perlindungan data yang terpakai. Hubungi kami jika anda memerlukan maklumat lanjut tentang perkongsian yang berkaitan dengan urusan anda.
Necessary information may be accessed by authorised staff and service providers supporting store operations, such as hosting, storage, payment, delivery and transactional communications. Analytics or advertising providers are used only when the relevant services and purposes are available and permitted. Affiliate commission reports do not give affiliates buyers' delivery addresses or personal contact details. Information may also be disclosed when required by law or to handle legitimate claims. Some providers may process information outside Malaysia. Such processing depends on the services used and applicable data protection requirements. Contact us if you need more information about sharing relevant to your interaction with us.
06 / Retention and security
Penyimpanan dan keselamatan
Maklumat disimpan selama diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, mengurus urusan anda dan memenuhi kewajipan yang terpakai. Tempoh simpanan berbeza mengikut jenis rekod. Permintaan pemadaman akan dinilai bersama keperluan untuk menyimpan rekod transaksi, perakaunan, keselamatan atau tuntutan. Kawalan akses dan perlindungan sesi membantu mengehadkan akses yang tidak dibenarkan. Walaupun langkah perlindungan digunakan, tiada kaedah penghantaran atau penyimpanan elektronik yang boleh menjamin keselamatan mutlak. Lindungi kata laluan anda dan jangan kongsikannya melalui borang atau mesej kepada kami.
Information is retained for as long as needed for the purposes for which it was collected, to manage your interactions and to meet applicable obligations. Retention varies by record type. Deletion requests are assessed alongside any need to retain transaction, accounting, security or claims records. Access controls and session protections help limit unauthorised access. Although safeguards are used, no method of electronic transmission or storage can guarantee absolute security. Protect your password and do not share it through forms or messages to us.
07 / Access, correction and other requests
Akses, pembetulan dan permintaan lain
Anda boleh meminta maklumat tentang data anda, akses atau pembetulan, serta semakan pemadaman, sekatan penggunaan atau penarikan balik kebenaran yang berkaitan, tertakluk pada undang-undang dan kewajipan yang terpakai. Hantar permintaan melalui halaman Permintaan Privasi dan jelaskan perkara yang anda perlukan. Kami mungkin meminta maklumat tambahan yang munasabah untuk mengesahkan identiti sebelum memberikan atau mengubah data. Jika sesuatu permintaan tidak dapat dipenuhi sepenuhnya, sebab dan pilihan yang berkaitan boleh diterangkan dalam jawapan kami. Untuk menghentikan penjejakan pilihan pada pelayar ini, anda boleh terus menggunakan Pilihan Privasi. Tindakan itu tidak membatalkan pesanan atau memadam rekod transaksi.
You can ask about your data, request access or correction, and seek review of deletion, restricted use or withdrawal of relevant permission, subject to applicable law and obligations. Submit your request through Privacy Requests and explain what you need. We may ask for reasonable additional information to verify your identity before providing or changing data. If a request cannot be fully fulfilled, our response can explain the reason and relevant options. To stop optional tracking on this browser, you can use Privacy Preferences directly. Doing so does not cancel orders or delete transaction records.
08 / Updates to this notice
Kemas kini notis
Notis ini boleh dikemas kini apabila perkhidmatan, amalan pengendalian data atau keperluan yang terpakai berubah. Versi yang dipaparkan di halaman ini ialah notis semasa. Perubahan yang mempengaruhi pilihan privasi boleh memerlukan anda menyemak atau menyimpan pilihan baharu. Jika ada perkara yang kurang jelas, kami sedia menerima pertanyaan anda melalui Permintaan Privasi.
This notice may be updated when services, data handling practices or applicable requirements change. The version displayed on this page is the current notice. Changes affecting privacy choices may require you to review or save a new choice. If anything is unclear, you can send us a question through Privacy Requests.
Privasi anda, pilihan anda.
Urus penjejakan pilihan atau hantar pertanyaan tentang maklumat anda. / Manage optional tracking or ask us about your information.
Hubungi Balqish / Contact Balqish
